お客様をお迎えしておりますが、お越しいただきまし
たお客様にお願いしておりますアンケートで、ご指摘
や嬉しいお言葉をいただきましたので、ご紹介します。
①9月19日
●MU様（女性）
●埼玉県
●色々なところに手書きのものがあり、温かい心が
伝わりました。両親のこともよく見てくださり、
対応していただきとても感謝しています。お料理
も満足。料理長の心こもったお料理でした。
②9月19日
●SS様（男性）
●神奈川県
●スタッフの皆さんがとても丁寧で親切で過ごしや
すかったです。お部屋のお花、お夜食が色々な
手書きの説明書など細やかな、おもてなしの心
が感じられ、とても温かな気持ちになりました。
また、伊香保にくるときは、こちらに泊まりた
いです。
③9月20日
●MK様（男性）
●埼玉県
●接客が素敵でした（皆様）、食事も良かった。
スリッパ無しも良かった。掃除も行き届いてい
て快適でした。
④9月21日
●〇〇様（女性）
●浴衣のサイズの分別、友人と同じサイズのところ
から選んだが、1人だけサイズがデカくて、合わ
なく着られなかった。浴衣をもうちょっとゆっく
り選びたかった。くつ 回収システムの利点がよく
分からなかった。
朝食はとてもおいしかった。ご飯の量が多くてサ
イコーでした。
⑤9月21日
●IA様（女性）
●群馬県
●とにかくスタッフの対応がすばらしい。このまま
自信を持って続けてほしい。
また、来たいと思います。
⑥9月21日
●KK様（男性）
●東京都
●予約時に妻の金属アレルギーを伝えたところ、すぐ
にどの程度まで大丈夫か確認のお電話を下さり、あ
りがとうございます。包丁まで大丈夫か確認された
のは初めてだったので、その時点で大満足してしま
いました。
朝、夜ご飯も量が少ないとサイトに書いてありまし
たが、とても満足以上の量、質でした。なお、大浴
場の満足度が1つ下なのは、他が大満足以上だった
ためです。
⑦9月21日
●SW様（男性）
●埼玉県
●荷物を持って下さったり、気をつかっていただきま
してありがとうございました。
露天風呂がとても素晴らしかったです。気分が良く
なりました。
※お客様のこうしたご指摘やお褒めのお言葉が、私共
スタッフにとって何よりもの励みになります。ありがと
うございました。（ご指摘をいただきました内容につき
ましては、すぐに対応させていただいております）
